Términos y condiciones

COMO COMPRAR

Ahora puedes comprar online la mayoría de los productos que tenemos en nuestra tienda de Jerez de la Frontera. Para ello sólo tienes que entrar en los diferentes menús de Té, Rooibos e Infusiones, Café y Accesorios o utilizar el buscador. Una vez seleccionado el producto deseado añade las unidades que necesitas y guárdalo en tu cesta de la compra. En el caso de productos a granel marca la cantidad en gramos y las unidades de paquetes.

A modo orientativo:

50 grs ……… 18-20 tazas
100 grs ……. 35-40 tazas
250 grs ……. 85-100 tazas

Todos los productos llevan el IVA incluido en el precio y este viene expresado en euros (€). Puedes consultar tu cesta de la compra en el icono que aparece en el menú.

GASTOS DE ENVÍO

El coste del envío es fijo dependiendo de la localidad de entrega:

Recogida en tienda sin coste
Jerez 2,50 € (gratuito en compras superiores a 12 €)
Provincia de Cádiz 4,50 €
Andalucía 5,50 €
Península 6,50 €

Otras localidades consultar precio de envío. En el caso de no encontrar el producto deseado en la web consulta a través del botón de whatsapp o por teléfono su disponibilidad en tienda.

Algunos de nuestros productos pueden llevar el cartel de «Agotado Temporalmente». Estos productos están pendientes de reposición. Si te interesan, ponte en contacto con nosotros y te informaremos del tiempo que tardaremos en reponerlo. Gracias

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago disponibles en nuestra tienda son:

Transferencia: en el momento en que confirmes tu pedido recibirás un correo electrónico a la cuenta que nos has proporcionado al registrarte donde se te informará del número de cuenta para realizar la transferencia. Tu compra quedará reservada hasta el momento en que recibamos la confirmación de la transferencia bancaria. Una vez recibido el pago enviaremos el pedido que recibirás en un plazo máximo de 72 horas
Pago con TARJETA o TPV Virtual: realiza el pago de tu compra online mediante tarjeta, al seleccionar esta opción en el proceso de compra y proceder al pago, será la propia web del banco la que solicite tus datos para el cobro y realice la transacción económica, de manera segura y fiable.
Pago por Bizum: si has elegido esta opción de pago, una vez que finalices tu pedido puedes pagar el importe total de tu compra por Bizum al número de teléfono móvil 669779989
Pago en efectivo: sólo en caso de recogida en tienda o entregas sin intermediarios

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Los productos vendidos a granel y el café, por motivos de seguridad e higiene no tienen devolución. En cuanto a los artículos de menaje y otros accesorios se acepta la devolución en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción y la gestión y el gasto del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Los productos deben devolverse correctamente protegidos en su embalaje de origen y con todos sus accesorios y elementos junto con los datos necesarios para identificar al remitente. No aceptamos artículos que hayan sido usados o tengan taras con las que claramente no hayan salido de nuestra tienda. Si todo está correcto una vez que recibamos el articulo devuelto procederemos a su abono según acordemos con el cliente.

En el caso de recibir un artículo roto o con algún desperfecto el cliente tiene un plazo de 24 horas para comunicarlo a través de aromasdetejerez@hotmail.es o WhatsApp describiendo el motivo de la devolución y adjuntando fotos de la incidencia.